Cuando hablamos de comunicar nuestro negocio, es común creer que cuanto más maximizamos nuestro alcance, más posibilidades tendremos de convertir. En el mundo globalizado en el que vivimos (y al que debemos sumarle un cambio de conducta circunstancial debido a la pandemia), todas las opciones están al alcance de un click: Los usuarios, entonces, ya no “navegan” buscando sitios de…

Con la llegada de la era digital y la aparición masiva de los e-commerce, el vínculo entre una marca y sus clientes se ve atravesado por nuevas herramientas que favorecen la interacción entre ambos. Hasta hace algunos años, cuando un negocio buscaba comercializar a través de la venta física, se enfocaba en las características más atractivas de su producto para…